Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Moulin Sainte Catherine -Salon bien-être m&m et l’acheteur sur les conditions applicables à tout achat par l’intermédiaire de la boutique en ligne.

Caractéristiques des biens proposés 

Les prestations de service sont celles figurant dans la boutique en ligne. Les photographies choisies sont une interprétation poétique de mes prestations de services.

Tarifs

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC sachant que le salon bien-être m&m n’est pas assujetti à la TVA.
Le vendeur se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport qui sont à la charge du client.

Commandes

– L’acheteur qui souhaite acheter une prestation doit utiliser la boutique en ligne ou adresser un mail de commande à l’acheteur (voir onglet « ME CONTACTER » sur le site, avec son identification (nom, prénom, téléphone et adresse) et indiquer la référence et la quantité des prestations choisies,

– En retour, le vendeur lui renvoie un mail répondant aux questions et lui indiquant les frais de port.

– Effectuer le paiement dans les conditions prévues: CB, Paypal ou paiement sur place.

– Dès réception du règlement, et dans un délai de 10 jours, le vendeur enverra les cartes-cadeaux à l’acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera, par courrier électronique, la confirmation de la commande enregistrée qui ne sera effective qu’à réception du règlement.

Frais de transport

Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur. Le prix varie selon le poids du colis et le vendeur en informera le client lors de la commande. Si l’acheteur désire assurer le colis, il devra en informer le vendeur à la commande.

Délais

Les délais de livraison sont de 10 jours si le service postal est sollicité. Si la carte-cadeau doit être personnalisée, le vendeur indiquera par mail à l’acheteur le délai.
Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

A titre de dédommagement en cas de perte ou détérioration un avoir correspondant à la moitié de la somme perçue à laquelle les frais de poste seront déduits sera accordé, le salon bien-être m&m ne pouvant en aucune façon être tenu comme responsable, nous considérerons que les frais sont alors partagés.
Aucun remboursement ne sera effectué – seul et sous certaines conditions seront proposés un échange ou un remplacement .
L’acheteur désirant assurer le colis doit le préciser à la commande. En cas de perte aucun remboursement partiel ou total ne pourra être demandé.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner la carte-cadeau au vendeur, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Magali GAURAZ